KAKO UKREPATI OB POPLAVLJENI KURILNICI?
Vodna ujma ni prizanašala in mnogo slovenskih domov bo zaradi nedavne naravne katastrofe ostalo zaznamovanih za vedno.
Vdori vode v nižje ležeče prostore objektov so v večini prizadeli tudi vitalne hišne sisteme, kot so kotlovnice. Prihaja čas, ko se bo po prvih sanacijah škode, pričela faza pregleda stanja na ogrevalnih, hladilnih, prezračevalnih in vodovodnih sistemih v objektu.
Svetujemo vam, da natančnejši pregled opravite z usposobljenimi strokovnjaki. Za sanacijo tako zahtevnih poškodb je potreben profesionalni pristop in pravilni izbor materiala. Želimo vam stati ob strani.
Naši tehnični svetovalci so vam na voljo na svetovanje@veto.si oz. vsak delovni dan v najbližji trgovini skupine Veto Group, ki se nahajajo tudi v vaši bližini:
Skupaj bomo preverili stanje naprave. Priporočili vam bomo obisk enega od naših serviserjev, ki ima ustrezno znanje za pregled poškodovanega hišnega sistema.
KAJ V PRVEM KORAKU LAHKO STORITE SAMI?
V tehnično sobo / kotlovnico vstopajte samo, ko bo le-to varno.
- Izklopite dovod elektrike na vseh napravah.
- Očistite kotlovnico in omogočite dostop do naprave.
- Odprite ohišje naprave in omogočite odtok vode iz naprave.
- Preverite posamezne dele naprave: elektronske dele zunanje in notranje enote, ventilator, črpalko, motorne pogone, odvode zraka, …
- Dokumentirajte/fotografirajte obstoječe stanje. Fotografije bodo v pomoč za diagnozo stanja na daljavo ter pri kasnejšem uveljavljanju škodnih zahtevkov.
- Pokličite vašega serviserja, ali mu pošljite SMS. Posredujte mu posnetke stanja in se dogovorite za obisk.
- V slučaju, da serviserja ne dobite, prijavite poškodbo na napravi v Veto Group tehnično službo na mail servis@veto.si. Pri prijavi priložite sliko sive tipske nalepke vaše naprave (plinski kotli imajo tipsko nalepko pri dimnem priključku pod stropom).
- Počakajte na obisk serviserja. Zaradi pričakovanega večjega obsega del bodo vsi naši serviserji na terenu in vas bodo obiskali v najkrajšem možnem času.
- Poplavljanje naprave ne zaganjajte sami. Možnost električnega udara – smrtno nevarno!
- V kolikor je vaša naprava nepopravljivo poškodovana ali je bila v ujmi odplavljena, nas pokličite in našli bomo najustreznejšo rešitev za vas.
Skupaj z našimi proizvajalci ogrevalnih / hladilnih / prezračevalnih in ostalih hišnih sistemov vam bomo priskočili na pomoč, da boste kmalu zaživeli lepše življenje.
Z vami,
Ekipa Veto Group